Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun pokies Anda

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform pokies oleh anda, termasuk hak, tanggungjawab, dan had penggunaan di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar Penggunaan AdilSyarat Pembayaran Tempatan
pokies Terma dan Syarat Akaun pokies Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan pokies sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda kepada kami melalui e-mel untuk rekod rasmi.
Pusat Bantuan Lawati pusat bantuan pokies untuk membaca penjelasan lanjut tentang setiap bahagian terma dan syarat…
CARA KAMI MENGURUSKAN AKAUN

Perlindungan dan Pengurusan Akaun pokies

Kami melaksanakan langkah keselamatan akaun yang ketat untuk memastikan data dan wang anda berada dalam keadaan selamat di setiap masa, selaras dengan terma yang ditetapkan bagi wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Data peribadi anda dikumpul dan disimpan mengikut terma perlindungan data kami. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Dasar Penggunaan Kuki

pokies menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform ini. Dengan meneruskan penggunaan, anda bersetuju dengan dasar kuki kami sebagaimana yang dijelaskan dalam terma dan syarat penuh.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Anda bertanggungjawab untuk merahsiakan kata laluan akaun anda dan melaporkan sebarang akses tanpa kebenaran kepada pasukan kami.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam terma kami, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia dan dasar dalaman pokies bagi wilayah yang disokong.

Perubahan Maklumat Akaun

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun anda seperti alamat e-mel atau nombor telefon, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung dengan bukti identiti yang sah mengikut prosedur yang ditetapkan.

Penutupan dan Penghentian Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Baki wang yang sah akan diproses semula melalui kaedah pembayaran asal anda seperti FPX atau Boost mengikut terma yang berkenaan.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat akaun pokies. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Ya, terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka dan digunakan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Penggunaan platform kami menandakan penerimaan anda terhadap semua terma yang dinyatakan.

pokies berhak mengemas kini terma dan syarat pada bila-bila masa. Kami akan memaklumkan melalui e-mel yang berdaftar atau notis di platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma baharu.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, dan meminta penghapusan data peribadi anda mengikut had yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Hubungi pasukan kami melalui e-mel untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan data.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pembayaran kami. Pembayaran hanya diproses di wilayah yang disokong dan mengikut had serta prosedur yang ditetapkan dalam terma berkenaan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada keterukan kes. pokies berhak mengambil tindakan sedemikian untuk melindungi integriti platform di semua wilayah yang disokong.

Salinan terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di laman web pokies.asia. Anda juga boleh meminta salinan melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantar dokumen tersebut kepada alamat e-mel akaun anda.

Terma yang sama terpakai sama ada anda mengakses akaun melalui peranti mudah alih atau komputer. Penggunaan melalui aplikasi atau pelayar mudah alih di wilayah yang disokong tertakluk kepada terma dan syarat yang sama sepenuhnya.